CRM Lösungen - Service-Management

godesys Service-Management

Mit godesys Service Management erhalten Sie ein effizientes Steuerungsinstrument um die Erbringung von Dienstleistungen nach klaren Regeln zu organisieren und gleichzeitig wirtschaftliche Transparenz zu schaffen. Die Regelkreise von Dienstleistungsunternehmen unterscheiden sich grundsätzlich, projektorientierte Unternehmen stellen andere Anforderungen als Service-Dienstleister, und im Wettbewerb hat zumeist der die Nase vorn, der über individuelle Prozesse optimal auf den Kunden eingehen kann. Das godesys ERP überzeugt dabei durch die nahtlose Integration der Vertriebs- und Kundendienstprozesse in die gesamte ERP-Prozesskette.

godesys Service Management bietet beeindruckende Möglichkeiten zur Planung, Durchführung, Abrechnung und Auswertung von Service-Aufträgen aus. Sie können ebenso sicher wie wirtschaftlich Einsätze disponieren, Hotline-Anrufe beantworten und Störungen beseitigen. Die Integration in Lagerhaltung und Rechnungswesen ermöglicht effektive Planung, eine verbesserte Kontrolle und Koordination, sowie die profitable Gestaltung aller kundenzentrierten Prozesse. Mit dem godesys ERP steigern Sie die Produktivität, senken Ihre Kosten und optimieren die Kundenbeziehungen. Ob Vertragsverwaltung, Wartungsplanung oder Problemkundenerkennung, alle Daten, die Sie zum Einsatz technischer Ressourcen benötigen, sind auf Knopfdruck verfügbar. Ob Projekt, Werkstatt oder Störungsbehebungen im Field-Service – godesys ERP bietet die umfassende Lösung für kommerzielle Dienstleistungen.

Mit godesys Service-Management erhalten Sie:

  • Ressourcen-Management
  • Service-Auftrag
  • Call-Management
  • Service-Faktura
  • Vertrags-Faktura
godesys ERP Erklärbär

Was ist Service-Management?

Der godesys Erklärbär erläutert Begriffe aus der ERP Welt, die jeder wahrscheinlich schon mal gehört hat, aber vielleicht nicht im vollen Umfang versteht. In dieser Folge erklärt Godelef Kühl, Vorstandsvorsitzender der godesys AG in Mainz, den Begriff "Service-Management".

Webinar: godesys Vertragsmanagement

Webinar: Vertragsmanagement

Vorstellung der Möglichkeiten mit dem godesys ERP Vertragsmanagement